A composição do mix comercial é um dos fatores mais estratégicos para o sucesso de um empreendimento. Seja em shopping centers, centros comerciais ou complexos multiuso, a seleção criteriosa de marcas, serviços e experiências pode ser determinante para atrair e fidelizar o público. Grandes associações do setor, como a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) e o International Council of Shopping Centers (ICSC), destacam a importância de um mix equilibrado para garantir competitividade e relevância no mercado.

A Importância do Mix Comercial Estratégico

O mix comercial vai muito além da simples presença de lojas âncora ou de grandes redes varejistas. Ele deve ser planejado para atender ao perfil do público-alvo e criar um ambiente dinâmico e atrativo. Segundo a Abrasce, um shopping com um mix bem estruturado pode aumentar sua taxa de conversão em até 30%, tornando-se um destino não apenas de compras, mas de lazer e convivência.

O ICSC reforça que os shoppings mais bem-sucedidos combinam varejo, gastronomia, entretenimento e serviços, promovendo uma experiência completa ao consumidor. Dessa forma, a escolha das marcas e categorias deve seguir critérios como identidade do empreendimento, tendências de consumo e diferenciação competitiva.

Grandes Marcas e a Força do Mix Comercial

Empreendimentos que contam com marcas reconhecidas no mercado tendem a atrair um fluxo maior de visitantes. Estudos do setor apontam que a presença de redes como Zara, Apple, Starbucks e Outback em shoppings centers pode elevar o tempo de permanência dos clientes, além de aumentar o ticket médio das compras.

Além das grandes âncoras, a diversidade de operações é essencial. A combinação entre lojas de moda, tecnologia, saúde e bem-estar, alimentação e entretenimento garante que diferentes públicos encontrem motivos para frequentar o espaço. Um exemplo de sucesso é o Shopping Cidade Jardim, em São Paulo, que equilibra luxo, gastronomia e conveniência, consolidando-se como referência em experiência premium.

A Evolução do Consumo e Novas Tendências

O comportamento do consumidor mudou, e os empreendimentos precisam acompanhar essa transformação. Segundo o relatório do ICSC, 78% dos consumidores esperam que os shoppings ofereçam mais do que apenas lojas; eles buscam experiências interativas e serviços que facilitem o dia a dia. Por isso, estratégias como espaços instagramáveis, eventos sazonais e áreas de convivência são cada vez mais valorizadas.

Outro ponto de atenção é a digitalização do varejo. A integração entre o ambiente físico e digital (phygital) se tornou essencial, e muitas marcas já investem em soluções como pick-up stores, self-checkout e realidade aumentada para potencializar a experiência do consumidor.

Como Construir um Mix Comercial Atrativo?

Para desenvolver um mix comercial eficiente, é fundamental seguir alguns passos estratégicos:

1. Conheça o público-alvo – Pesquisas de mercado são essenciais para entender os hábitos e preferências dos consumidores.
2. Diversifique as operações – Equilibrar âncoras, lojas satélites e serviços cria um fluxo constante de visitantes.
3. Acompanhe tendências – Inserir marcas inovadoras e conceitos diferenciados pode ser um diferencial competitivo.
4. Crie experiências – O consumidor atual valoriza vivências marcantes, e o espaço deve ser projetado para proporcionar isso.
5. Invista na omnicanalidade – A integração entre online e offline amplia as possibilidades de engajamento e venda.

O mix comercial é um dos pilares do sucesso de qualquer empreendimento varejista. Marcas renomadas, diversidade de operações e foco na experiência do cliente são fatores determinantes para criar um ambiente atrativo e competitivo. Com planejamento e adaptação às novas demandas do mercado, é possível transformar um espaço comercial em um verdadeiro polo de consumo e entretenimento.

A Partners entende a importância dessas escolhas e está sempre atenta às melhores práticas do mercado para ajudar empreendimentos a atingirem seu máximo potencial. Se você deseja um mix comercial estratégico para seu negócio, conte conosco para fazer as melhores escolhas!